לא מצליחים להתחבר לחשבון מודעות / ביזנס מנג'ר של פייסבוק כי לא מגיע קוד ב-SMS?

הרבה מפרסמים בישראל נתקלים לאחרונה בתופעה מתסכלת

ניסיון להיכנס לחשבון המודעות או לביזנס מנג'ר נתקע – כי קוד האימות פשוט לא מגיע ב-SMS. מדובר בבעיה נפוצה שעלולה לשבש קמפיינים ולהקשות על גישה לנכסים עסקיים חשובים.

החדשות הטובות? יש פתרון פשוט שעובד ב-99% מהמקרים!

כך תעקפו את הבעיה ותיכנסו לחשבון בהצלחה:

1. התחברו למנהל המודעות והגיעו לשלב בו אתם מתבקשים להזין קוד אימות שנשלח ב-SMS.
2. התנתקו מפייסבוק בכל המכשירים שדרכם אתם מחוברים:
• בחלון נפרד בדפדפן, התחברו לפייסבוק. וודאו שאתם מחוברים לפרופיל הפרטי ולא לדף העסקי.
• לחצו על תמונת הפרופיל הקטנה בפינה השמאלית העליונה.
• לחצו על הגדרות ופרטיות > הגדרות > אימות > סיסמה ואבטחה.
• בחרו "ההתחברויות הנוכחיות שלך".
• בחרו את הפרופיל הפרטי
• גללו למטה ולחצו על "בחירת מכשירים להתנתקות".
• לחצו על "בחירת הכל" > "התנתקות".
3. השיגו טלפון נוסף – של חבר, בן משפחה או קולגה.
4. אם אפליקציית פייסבוק מותקנת על הטלפון הזה – מחקו אותה לחלוטין.
5. כבו והדליקו מחדש את המכשיר.
6. התקינו מחדש את אפליקציית פייסבוק מהחנות.
7. התחברו לפרופיל הפייסבוק האישי שלכם בטלפון הזה עם ההתקנה החדשה.
8. כעת הקוד יישלח אליכם דרך וואטסאפ במקום ב-SMS.
9. הזינו את הקוד שקיבלתם בווטסאפ במחשב כדי להתחבר בהצלחה.
10. ייתכן שתצטרכו להזין שוב את הקוד גם בשלב הבא – אבל הפעם זה יעבוד חלק.

שמרו את המדריך הזה – הוא יכול לחסוך לכם הרבה תסכול, במיוחד כשאתם צריכים גישה מיידית לנכסים שלכם.
אם הבעיה נמשכת, כדאי גם לשקול שימוש באימות דו-שלבי דרך אפליקציית אימות כמו Google Authenticator.

בהצלחה!